In breve
- Raccogliamo solo i dati che servono per il servizio.
- Niente pubblicità, niente profilazione, e i tuoi dati non li vendiamo.
- Alle AI mandiamo domande sui locali, mai i tuoi dati personali.
- Puoi chiederci di vedere o cancellare i tuoi dati quando vuoi.
01Chi tratta i tuoi dati
Tavoly.AI è un progetto di Alberto [cognome] e Alessandro [cognome], che trattano i tuoi dati come contitolari. Recapito: [indirizzo].
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivici a tavolyai@gmail.com. Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati (DPO): per un'attività come la nostra non è obbligatorio.
02Quali dati raccogliamo
- Account: indirizzo email e password. La password la salviamo solo in forma cifrata: non possiamo leggerla nemmeno noi.
- Se entri con Google: il nome e l'indirizzo email che Google ci comunica.
- I tuoi locali: nome, città, tipo di locale e, se ce lo dai, il sito. Con un abbonamento anche i concorrenti e le domande da controllare.
- I risultati: le risposte delle AI che raccogliamo per i tuoi locali e i report.
- Le tue email: quello che ci scrivi, per esempio per attivare un abbonamento.
- Dati tecnici di sicurezza: l'indirizzo IP e l'email dei tentativi di accesso sbagliati, per bloccare chi prova a indovinare le password. Dopo 15 minuti non servono più e li cancelliamo automaticamente.
Non raccogliamo dati di pagamento: per ora gli abbonamenti si attivano via email. Non usiamo strumenti di statistica o di pubblicità che ti seguono sul sito.
03Perché li usiamo
- Per cosa
- Creare e gestire il tuo account, fare il controllo gratuito e i report
- Su quale base
- Il contratto tra noi (i termini di servizio)
- Per cosa
- Mandarti le email del servizio: conferma, nuova password, report pronto
- Su quale base
- Il contratto tra noi
- Per cosa
- Rispondere alle tue richieste e attivare gli abbonamenti
- Su quale base
- Il contratto, o la tua richiesta prima del contratto
- Per cosa
- Proteggere il sito da abusi e accessi non autorizzati
- Su quale base
- Il nostro legittimo interesse alla sicurezza
- Per cosa
- Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali
- Su quale base
- Obbligo di legge
| Per cosa | Su quale base |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, fare il controllo gratuito e i report | Il contratto tra noi (i termini di servizio) |
| Mandarti le email del servizio: conferma, nuova password, report pronto | Il contratto tra noi |
| Rispondere alle tue richieste e attivare gli abbonamenti | Il contratto, o la tua richiesta prima del contratto |
| Proteggere il sito da abusi e accessi non autorizzati | Il nostro legittimo interesse alla sicurezza |
| Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali | Obbligo di legge |
Non facciamo profilazione e non ti mandiamo pubblicità. Se un giorno vorremo mandarti una newsletter, ti chiederemo prima il permesso.
04Devi per forza darceli?
Email e password servono per creare l'account: senza, non possiamo darti il servizio. Nome, città e tipo del locale servono per fare le domande giuste alle AI. Il sito del locale invece è facoltativo.
05Chi altro li vede
I tuoi dati li vediamo solo noi due, e solo quando serve per il servizio. Per far funzionare il sito usiamo alcuni fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto e seguendo le nostre istruzioni:
- Fornitore
- Vercel
- Cosa fa
- Ospita il sito
- Dove
- Server in Irlanda (UE); società negli USA
- Fornitore
- Turso
- Cosa fa
- Conserva il database
- Dove
- Server in Irlanda (UE)
- Fornitore
- Google (Gmail)
- Cosa fa
- Invia le email del sito
- Dove
- UE e USA
- Fornitore
- Google (Gemini)
- Cosa fa
- L'AI a cui facciamo le domande nel controllo gratuito
- Dove
- UE e USA
- Fornitore
- Altri servizi di AI
- Cosa fa
- Con gli abbonamenti: ChatGPT, Claude, Perplexity
- Dove
- USA
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Vercel | Ospita il sito | Server in Irlanda (UE); società negli USA |
| Turso | Conserva il database | Server in Irlanda (UE) |
| Google (Gmail) | Invia le email del sito | UE e USA |
| Google (Gemini) | L'AI a cui facciamo le domande nel controllo gratuito | UE e USA |
| Altri servizi di AI | Con gli abbonamenti: ChatGPT, Claude, Perplexity | USA |
Alle AI mandiamo solo domande sui locali, come «dove mangiare una buona pizza a Treviso». Mai la tua email, la tua password o altri dati personali.
Quando un fornitore ha sede fuori dall'Unione Europea, il trasferimento è protetto dagli strumenti previsti dal GDPR: il Data Privacy Framework tra UE e USA o le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Non vendiamo, non affittiamo e non regaliamo i tuoi dati a nessuno.
06Per quanto tempo li teniamo
- I dati dell'account e dei locali: finché l'account è attivo.
- Se chiudi l'account: li cancelliamo entro [30] giorni.
- I link nelle email: scadono dopo 48 ore (conferma) o 2 ore (nuova password) e valgono una volta sola.
- I tentativi di accesso sbagliati: 15 minuti.
- I documenti fiscali, quando ci saranno: per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
07Come li proteggiamo
- Il sito funziona solo con connessione cifrata (HTTPS).
- Le password e i codici delle email sono salvati solo in forma cifrata.
- Dopo troppi tentativi sbagliati l'accesso si blocca per qualche minuto.
- Solo noi due possiamo accedere al pannello di amministrazione.
08I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia;
- correggerli o completarli;
- cancellarli;
- limitarne l'uso, o opporti a un uso basato sul nostro legittimo interesse;
- riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove.
Basta scrivere a tavolyai@gmail.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni, di solito molto prima. Se pensi che abbiamo trattato male i tuoi dati puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
09Minorenni
Tavoly.AI è pensato per chi gestisce un locale. Non è rivolto a chi ha meno di 18 anni.
10Se cambiamo questa informativa
Aggiorniamo la data in cima alla pagina. Se il cambiamento è importante, ti avvisiamo anche via email prima che valga.
Qualcosa non è chiaro? Scrivici a tavolyai@gmail.com: ti risponde una persona, non un robot.